Interim eCommerce Manager
pod moim nadzorem marketingowym, w których kierowałem zespołami i agencjami
budżetu mediowego rozliczonego w Google Ads i Meta Ads
1–2 tyg.
od podpisania umowy do pierwszych decyzji operacyjnych
e-commerce, producenci D2C i usługi B2C. Trzy modele sprzedaży, jedna osoba odpowiedzialna za wynik
Z kim pracuję
Jakim firmom pomagam na co dzień
1.
E-commerce
Sklepy internetowe, marketplace’y, sprzedaż wielokanałowa.
Obrót rośnie szybciej niż zysk. Obejmuję budżet mediowy, marżowość asortymentu i retencję. Agencje rozliczam z efektu.
Mierzymy:
Marżę po koszcie reklamy i udział kanałów w zysku
2.
D2C — producenci
Producenci i marki własne uruchamiające sprzedaż bezpośrednią.
Marża i kontakt z klientem zostają u dystrybutora. Buduję kanał bezpośredni tak, aby zwiększał obrót, a nie przenosił go z hurtu.
Mierzymy:
Udział i marżę D2C oraz wpływ na sprzedaż hurtową
3.
B2C — usługi
Sprzedaż nie kończy się w koszyku. Domykam pomiar od kliknięcia po podpisaną umowę i porządkuję obsługę zapytań.
Mierzymy:
Koszt wartościowego zapytania i konwersję na umowę
Mariusz Habrzyk
Interim eCommerce Manager
Na czym to polega
Zewnętrzny dyrektor eCommerce
— czyli kto dokładnie?
To menedżer, który pełni funkcję dyrektora eCommerce, pozostając poza wewnętrzną strukturą i utrwalonymi schematami działania firmy.
Działam z mandatem decyzyjnym powierzonym przez zarząd: porządkuję działania, wyznaczam kierunek i buduję rozwiązania, które funkcjonują również po zakończeniu kontraktu. Specjalizuję się w trzech sektorach — e-commerce, D2C u producentów i usługach B2C.
W małych i średnich firmach ta kompetencja pozwala uporządkować sprzedaż przed skalowaniem i utworzeniem stanowiska etatowego. Model interim udostępnia ją od razu, bez procesu rekrutacyjnego.
Współpracujesz bezpośrednio ze mną, a nie z przydzielonym konsultantem. Prowadzę ograniczoną liczbę kontraktów równolegle — to warunek rzetelnego zaangażowania w każdy z nich.
Kiedy to ma sens
Kiedy warto wynająć dyrektora
eCommerce zamiast go zatrudniać?
Jeśli rozpoznajesz co najmniej dwie z poniższych sytuacji, interim management
będzie szybszym i mniej kosztownym rozwiązaniem niż rekrutacja.
Rozproszona odpowiedzialność za sprzedaż
Osobna agencja do Google Ads, freelancer do Mety, ktoś inny do e-mail marketingu. Każdy raportuje własne wskaźniki, nikt nie odpowiada za całość i za marżę.
Etat dyrektora nie jest
jeszcze uzasadniony
Wynagrodzenie dyrektora eCommerce to 18–30 tys. zł miesięcznie plus premia i koszty ewentualnej nietrafionej rekrutacji. Model interim daje dostęp do tych samych kompetencji przy niższym zaangażowaniu czasowym i kosztowym.
Wakat na kluczowym stanowisku
Rekrutacja trwa zwykle 3–4 miesiące, a kampanie i budżet wymagają bieżących decyzji. Obejmuję funkcję pomostowo i przekazuję uporządkowane stanowisko następcy.
Przychody rosną
szybciej niż zysk
Wskaźniki w panelach reklamowych wyglądają dobrze, ale nie przekładają się na wynik finansowy. Przyczyna leży zwykle w strukturze kanałów, marży produktowej i modelu atrybucji, a nie w samych kampaniach.
Ekspansja na nowy rynek
lub kanał
Nowy kraj, marketplace albo zmiana platformy sklepowej. Potrzebne jest doświadczenie osoby, która przeprowadziła już taki projekt — na czas jego trwania, nie na stałe.
Zarząd oczekuje prognoz
i rozliczenia
Osobna agencja do Google Ads, freelancer do Mety, ktoś inny do e-mail marketingu. Każdy raportuje własne wskaźniki, nikt nie odpowiada za całość i za marżę.
Interim — czyli co dokładnie
Interim manager zarządza.
Konsultant doradza.
„Interim” to po łacinie „tymczasem” — model narodził się w Holandii w latach 70.
Różnica jest jedna, ale kluczowa: interim eCommerce manager podejmuje decyzje operacyjne i odpowiada za ich skutki.
#01
Strategia, P&L kanałów i KPI
Ustalamy, ile ma zarabiać każdy kanał — Google, Meta, marketplace, e-mail, organik — i pilnuję, żeby tak było. Jeden raport dla zarządu: marża po koszcie reklamy, CAC, LTV, udział kanałów.
#02
Budżet mediowy i jego alokacja
Przejmuję zarządzanie budżetem reklamowym: podział między kanały, prognozy miesięczne, reakcja na sezonowość i wyprzedaże.
#03
Zarządzanie agencjami i zespołem
Przygotowuję briefy, rozliczam z efektów i egzekwuję ustalenia. Porządkuję również podział ról wewnątrz organizacji — zakresy odpowiedzialności i kompetencje decyzyjne. Otrzymujesz jedno spójne podsumowanie.
#04
Kampanie Google Ads i Meta Ads
W razie potrzeby prowadzę je osobiście. Zawsze na kontach reklamowych należących do Twojej firmy, z pełnym dostępem po Twojej stronie.
#05
Analityka, atrybucja i raportowanie
Porządkuję GA4, pomiar konwersji i model atrybucji, żeby liczby w panelu zgadzały się z tym, co widzisz na koncie firmowym.
#06
Retencja, LTV i automatyzacje
Wdrażam działania zwiększające sprzedaż bez podnoszenia budżetu mediowego: scenariusze porzuconych koszyków, kampanie odzyskujące, cross-sell, progi darmowej dostawy i program lojalnościowy.
#07
Oferta, ceny, marża i konwersja
Sprawdzam, jak asortyment, ceny i promocje wpływają na rentowność, i priorytetyzuję zmiany na stronie — karta produktu, checkout, szybkość, wyszukiwarka.
#08
Konflikt kanałów i polityka cenowa
Sprzedaż bezpośrednia, dystrybutorzy, marketplace’y i sieć stacjonarna mogą konkurować ze sobą o tę samą marżę. Definiuję rolę każdego kanału i obowiązującą w nim politykę cenową.
Dyrektor eCommerce na godziny
Interim eCommerce Manager
Dyrektor eCommerce na godziny
Interim eCommerce Manager
Dyrektor eCommerce na godziny
Interim eCommerce Manager
Dyrektor eCommerce na godziny
Decyzje oparte na danych
Odpowiedzialność za wynik
Decyzje oparte na danych
Odpowiedzialność za wynik
Decyzje oparte na danych
Odpowiedzialność za wynik
Decyzje oparte na danych
Proces
Jak przebiega
nawiązanie współpracy
Bezpłatna konsultacja
Dwadzieścia minut rozmowy o sytuacji firmy. Jeśli nie jestem właściwą osobą, powiem to od razu.
Jasna odpowiedźWarsztat zerowy i propozycja
Przegląd procesów, danych i rentowności. Na tej podstawie zakres, cele na 90 dni i wycena.
Plan i celeStart współpracy
Dołączam do zespołu. Dostępy, przegląd danych i pierwsze decyzje w ciągu dwóch tygodni.
Pierwsze zmianyZarządzanie i optymalizacja
Prowadzę kanały, rozliczam dostawców i raportuję do zarządu w oparciu o dane.
Wzrost i procesModele współpracy
Trzy modele współpracy
Podane kwoty stanowią punkt wyjścia. Ostateczna wycena następuje zawsze po ustaleniu zakresu obowiązków, okresu współpracy oraz budżetów mediowych.
Warsztat zerowy i plan
od 3 500 zł netto
jednorazowo · zaliczam na poczet pierwszej faktury, jeśli przechodzimy do kontraktu
- Warsztat z zarządem i zespołem — diagnoza obecnego stanu sprzedaży
- Przegląd kanałów, budżetu, analityki i marży
- Raport z listą decyzji, uszeregowaną po wpływie na zysk
- Plan 90 dni z celami, KPI i właścicielami zadań
Interim eCommerce Manager
od 5 000 zł netto / mies.
ok. 25–50% kosztu dyrektora na etacie · bez ZUS, premii i odpraw
- Pełne przejęcie zarządzania sprzedażą online
- Odpowiedzialność za budżet mediowy i cele przychodowe
- Zarządzanie agencjami, freelancerami i zespołem in-house
- Slack, cotygodniowy status, miesięczny raport dla zarządu
- Umowa na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem
Nadzór i mentoring
od 2 000 zł netto / mies.
miesięczne wypowiedzenie · bez minimalnego okresu współpracy
- Dla firm, które mają własnego menedżera i potrzebują nadzoru merytorycznego
- Comiesięczny przegląd wyników i decyzji
- Wsparcie przy negocjacjach z agencjami
- Dostęp na Slacku między spotkaniami
Poznaj mnie lepiej
Ile kosztuje wynajęcie zewnętrznego dyrektora eCommerce?
Kontrakt interim zaczyna się od 5 000 zł netto miesięcznie — to ok. 25–50% wynagrodzenia dyrektora eCommerce na etacie, bez ZUS-u, premii, urlopów i ryzyka rekrutacji. Ostateczna stawka zależy od wymiaru zaangażowania (1–3 dni w tygodniu), skali sprzedaży i budżetu reklamowego. Pełne zestawienie znajduje się w sekcji Modele współpracy i cennik.
Czy warsztat zerowy jest płatny?
Tak — od 3 500 zł netto jednorazowo. Konsultacja wstępna (20 minut) jest bezpłatna, natomiast warsztat obejmuje dzień pracy z zarządem i zespołem oraz raport z planem działań. W przypadku przejścia do kontraktu interim jego koszt zaliczam na poczet pierwszej faktury.
Czy pracujesz tylko ze sklepami internetowymi?
Nie. Specjalizuję się w trzech sektorach: e-commerce, D2C u producentów oraz usługach B2C — szczegóły w sekcji Z kim pracuję. Warunkiem jest sprzedaż do konsumenta i powtarzalny model zamówień.
Na jaki okres podpisujemy umowę?
Typowy kontrakt interim trwa od 3 do 12 miesięcy. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia — brak długoterminowego zobowiązania to jedna z podstawowych zalet tego modelu.
Czym różnisz się od agencji e-commerce?
Agencja realizuje usługę w swoim obszarze i raportuje jej wyniki. Ja reprezentuję interes Twojej firmy: wyznaczam cele, dzielę budżet, rozliczam agencje z efektów i odpowiadam przed Tobą za całość sprzedaży online.
Czy przejmujesz zarządzanie moim zespołem?
Tak, jeśli taka jest potrzeba. Mogę pełnić funkcję przełożonego funkcyjnego dla specjalistów e-commerce i marketingu oraz punktu kontaktowego dla wszystkich zewnętrznych dostawców.
Co zostaje po zakończeniu współpracy?
Działający proces, uporządkowana analityka, dokumentacja decyzji i budżetów oraz konta, które przez cały czas pozostawały własnością firmy. Na życzenie wspieram rekrutację i wdrożenie menedżera na stanowisko etatowe.
Kim jesteś i skąd Twoje doświadczenie?
Przez kilka lat prowadziłem własny sklep internetowy, a od 3 lat pomagam innym firmom rosnąć mądrze. Rozliczyłem w tym czasie ponad 14 mln zł budżetu mediowego w Google Ads i Meta Ads.
Marki, które powierzyły mi swój marketing
Zaplanuj bezpłatną
konsultację
Krótka rozmowa pozwoli ocenić, czy jestem w stanie pomóc Twojej firmie. Jeśli tak — ustalimy termin spotkania online.
Zaplanuj bezpłatną
konsultację
Krótka rozmowa pozwoli ocenić, czy jestem w stanie pomóc Twojej firmie. Jeśli tak — ustalimy termin spotkania online.

